(若為原廠安裝填寫原廠即可)

一、前言與安全須知
感謝您選購歐斯淨有限公司（以下簡稱本公司）之產品。在使用產品前，請務必詳閱**「產品使用說明書」**，並嚴格依照指示進行安裝、操作及定期保養。
若因未依說明書指示操作、錯誤安裝或使用不當，導致商品故障、損壞或發生事故，本公司將不承擔相關法律責任及保固義務。

二、保固範圍與認定標準
保固對象：本保固僅針對商品本體（機器主機）因製造過程產生之瑕疵或故障提供維修服務。
不包含：安裝耗材（如膠布、線材）、管線配置及周邊安裝工程。

保固憑證（重要）：
為確保您的權益，請妥善保管產品保證書。若保證書遺失，恕不補發。
強烈建議您於購買後立即至本公司官網進行「線上保固登錄」，以上傳發票與安裝照作為永久憑證，避免紙本遺失影響權益。

保固期認定：
保固期之起算，以保證書上記載之「購買日期」並加蓋「經銷商店章」為準。
若保證書未蓋店章、日期空白、塗改、無法辨識，或無法出示購買證明（如發票、收據），本公司將依產品機身序號之原廠出貨日加計 30 天作為保固起始日之認定依據。

三、除外責任（非保固範圍）
雖在保固期間內，若發生下列情形，本公司將不提供免費維修或更換零件服務，並得依本公司維修收費標準向客戶報價收費：
消耗性零件與配件：
濾網、濾芯、殺菌燈管等定期需更換之耗材。
隨機附屬品（如給水管、排水管、外接配件等）。

環境與天災因素：

因天災地變（如地震、颱風、水災、雷擊、土石流等）所致之損壞。
異物侵入機體內部（如老鼠、蟑螂、螞蟻、壁虎等）造成之故障。
特殊環境因素導致之腐蝕或損壞（如硫磺區、沼氣、高鹽分沿海地區、工業粉塵、化學氣體環境等）。

外力與人為因素：
電源環境異常：包含電源規格不符、電壓異常波動、外力導致之過電壓破壞。
人為使用不當：未經本公司授權之自行拆解、改裝、移機，或因碰撞、摔落、重壓等人為疏失導致之損壞。
未依說明書指示進行操作，或未定期清潔、更換耗材導致機器運作異常。

安裝工程問題：

安裝不良：若因配管錯誤、配電不當等「施工因素」造成機器故障，須由原安裝施工商負責處理，不屬本公司產品保固範圍。
維修空間不足：若機器安裝位置過高、無維修孔、或位於危險區域，導致維修人員無法安全作業或空間不足以進行拆裝，本公司維修人員有權拒絕提供維修服務，或要求客戶先行改善現場環境。

四、服務與收費說明
非故障性服務：若工程師檢測後確認產品無故障，僅為客戶不熟悉操作之「使用說明教學」、或購買一年後非更換零件之「功能調整」，將酌收檢測費或出勤費。
特殊拆裝費用：保固維修時，若因現場環境因素（如隱蔽式安裝、挑高天花板）需將機體卸下才能維修，衍生之裝卸工程費用（如搭鷹架、拆裝潢、吊掛作業等）需由客戶自行負擔，費用依現場狀況估價。